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Mehr als nur Service:

Unsere SmartCare-Modelle

Mit IT-Planet SmartCare bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Support- und Serviceleistungen für Ihre IT-Struktur, flexibel und genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
Ob Netzwerkkomponenten, Server, Storage-Systeme oder Sicherheitslösungen: Im Störungsfall reagieren wir sofort. Je nach gewähltem Servicelevel unterstützen wir Sie per Fernwartung, mit priorisiertem Telefonsupport oder durch einen Techniker direkt vor Ort.

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Vorteile von unserem SmartCare Service

Flexible Vertragslaufzeiten

Passen Sie Ihre Serviceverträge ganz nach Bedarf an - sogar monatlich möglich.


Einfaches Vertragsmanagement

Alle Leistungen unkompliziert unter einer Vertragsnummer.


Sofortige Hilfe 

Schnelle Unterstützung per Telefon oder Remotezugriff direkt bei Problemen.


Geräte flexibel ab- und hinzubuchen

Neue oder zusätzliche Geräte werden ohne Vertragsänderung integriert. 


Schnelle Reaktionszeiten 

Hardwareaustausch erfolgt zügig mit Techniker-Einsatz, wenn nötig.


Wartungsservice für EOS-Geräte

Wir betreuen Ihre Hardware auch nach Ablauf der Herstellerunterstützung.


SmartCare Service Modelle

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Service 1

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Service 1

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